Términos de Servicio de Wash City Laundromat

Fecha de entrada en vigor: 29 de abril de 2025

Bienvenido a Wash City Laundromat (“Wash City”, “nosotros”, “nuestro” o “nos”). Estos Términos de Servicio (“Términos”) rigen su acceso y uso de nuestro sitio web, aplicaciones móviles, servicios de recogida y entrega, servicios en tienda y cualquier otro servicio que proporcionamos (colectivamente, los “Servicios”).

Al utilizar nuestros Servicios, usted acepta estar sujeto a estos Términos. Si no está de acuerdo, por favor no utilice nuestros Servicios.

1. Elegibilidad

Para utilizar nuestros Servicios, debe tener al menos 18 años y estar legalmente capacitado para celebrar contratos vinculantes. Al usar los Servicios, usted declara y garantiza que cumple con estos requisitos de elegibilidad.

2. Registro de Cuenta

• Es posible que necesite crear una cuenta para acceder a algunos Servicios.
• Usted acepta proporcionar información precisa, completa y actualizada durante el registro.
• Es responsable de proteger sus credenciales de acceso.
• Acepta notificarnos de inmediato si sospecha de un uso no autorizado de su cuenta.

Wash City Laundromat no es responsable de ninguna pérdida o daño derivado de su falta de protección de la cuenta.

3. Descripción del Servicio

Wash City Laundromat ofrece servicios profesionales de lavandería, que incluyen:

• Instalaciones de autoservicio
• Servicio completo de lavado, secado y doblado
• Servicios de lavandería con recogida y entrega
• Planes de suscripción y membresía
• Cuidado especial para prendas delicadas o especiales

Todos los Servicios están sujetos a disponibilidad y pueden variar según la ubicación.

4. Precios y Pagos

• Los precios de los Servicios están publicados en nuestro sitio web y/o en nuestras ubicaciones físicas.
• Todos los pagos deben realizarse en el momento del servicio o conforme a los términos de su suscripción.
• Los precios están sujetos a cambios con previo aviso.
• Métodos de pago aceptados: [Insertar métodos de pago – por ejemplo, tarjetas de crédito, débito, pagos en línea, efectivo].

Nos reservamos el derecho de suspender los Servicios por pagos pendientes o vencidos.

5. Política de Cancelación y Reembolso

• Puede cancelar un pedido de recogida o entrega contactándonos [Insertar plazo de cancelación, por ejemplo, al menos 2 horas antes].
• Los planes de suscripción pueden cancelarse conforme a nuestros Términos de Suscripción.
• Los reembolsos solo se emiten bajo ciertas circunstancias, como errores en el servicio o problemas de facturación, y se revisan caso por caso.

6. Conducta del Usuario

Al utilizar nuestros Servicios, usted acepta:

• Cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables
• Proporcionar información precisa
• No utilizar nuestros Servicios para actividades ilegales, dañinas o fraudulentas
• No interferir con la operación de nuestros Servicios

Nos reservamos el derecho de suspender o terminar su acceso si viola estos Términos.

7. Manejo de Prendas y Responsabilidad

Nos esforzamos en manejar sus prendas con cuidado, sin embargo:

• Eliminación de Manchas: No garantizamos la eliminación total de todas las manchas.
• Daños o Pérdidas: Si ocurre un daño o pérdida debido a nuestra negligencia, nuestra responsabilidad se limita al valor justo de mercado del artículo afectado, sin exceder [$50 por artículo] o [$250 por pedido], lo que sea menor.
• Prendas Delicadas: Artículos marcados como “lavar a mano”, “solo limpieza en seco” u otros delicados se manejan bajo el riesgo del cliente, salvo previo acuerdo.

Importante: Los clientes son responsables de asegurarse de que no haya materiales peligrosos (por ejemplo, solventes, baterías, bolígrafos) en las prendas.

8. Términos de Recogida y Entrega

• Usted es responsable de garantizar el acceso a los puntos de recogida y entrega.
• Las recogidas o entregas fallidas pueden generar un cargo por reprogramación.
• No nos responsabilizamos por prendas tras una entrega exitosa, salvo negligencia nuestra.

9. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de nuestro sitio web y aplicaciones —incluyendo textos, gráficos, logotipos y software— es propiedad de Wash City Laundromat o sus licenciantes, protegido por leyes de derechos de autor y marcas registradas.

No puede copiar, reproducir ni explotar ningún contenido sin nuestro consentimiento previo por escrito.

10. Descargos de Responsabilidad

• Servicio “Tal Cual”: Nuestros Servicios se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad” sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas.
• Sin Garantías: No garantizamos que los Servicios sean ininterrumpidos, seguros o libres de errores.
• Servicios de Terceros: No somos responsables de las prácticas de sitios web o proveedores de terceros vinculados a través de nuestros Servicios.

11. Limitación de Responsabilidad

En la medida máxima permitida por la ley, Wash City Laundromat y sus afiliados no serán responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos derivados del uso de los Servicios.

Nuestra responsabilidad total no excederá:

• El monto que usted pagó por los Servicios en los últimos 6 meses, o
• [$250], lo que sea mayor.

12. Indemnización

Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a Wash City Laundromat y sus afiliados, directores, oficiales y empleados ante cualquier reclamo, responsabilidad, daño, costo o gasto (incluidos honorarios legales) que surjan del uso de los Servicios o violación de estos Términos.

13. Terminación

Podemos suspender o terminar su acceso a los Servicios en cualquier momento, con o sin causa, con o sin previo aviso.

Al terminarse, su derecho a utilizar los Servicios cesará de inmediato.

14. Cambios en los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento.

Cuando lo hagamos, actualizaremos la “Fecha de entrada en vigor” y publicaremos los nuevos Términos en nuestro sitio web.

El uso continuado de los Servicios después de cualquier cambio constituye aceptación de los nuevos Términos.

15. Ley Aplicable

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del Estado de [Insertar Estado], sin tener en cuenta sus principios sobre conflictos de leyes.